발신정지된 휴대폰도 단말기 상태와 유심 호환 조건이 맞으면 선불폰 새 번호 개통에 사용할 수 있습니다. 다만 미납이 있다면 기존 번호이동이 아니라 신규개통으로 안내받아야 합니다.

발신정지는 직권해지와 같은 상태가 아닙니다. 현재 회선이 남아 있는지, 미납이 있는지, 단말기가 새 유심을 인식할 수 있는지를 나눠 봐야 합니다.

발신정지와 직권해지는 무엇이 다른가요?

발신정지는 전화 발신이 제한된 상태입니다. 직권해지는 회선이 해지된 상태일 수 있어 기존 번호 유지 가능성을 다르게 봐야 합니다.

미납이 있으면 번호이동보다 신규개통을 봐야 하나요?

맞습니다. 미납이 있으면 번호이동이 어려울 수 있습니다. 번호이동은 기존 통신사 상태의 영향을 받기 때문입니다.

당장 연락 가능한 번호가 필요하다면 새번호 신규개통을 먼저 확인해 주세요. 기존 번호 유지가 꼭 필요하면 미납 정리 가능 여부를 해당 통신사에 확인해야 할 수 있습니다.

사용하던 휴대폰에 선불 유심을 넣어도 되나요?

단말기가 유심을 정상 인식하고 통신망과 호환되면 확인할 수 있습니다. KT 미납 단말기는 KT 진행이 어려울 수 있어 LG 모두의 유심 원칩 쪽으로 먼저 보는 경우가 있습니다.

휴대폰 모델명, 기존 통신사, 미납 여부를 세로모바일에 알려주시면 방향을 잡기 쉽습니다.

신규개통 준비물은 무엇인가요?

1. 본인 신분증을 준비합니다.
2. 카카오, 패스, 토스, 국민인증서, 신한인증서 중 가능한 인증수단을 확인합니다.
3. KT 바로유심 또는 LG 모두의 유심 원칩을 준비합니다.
4. 가입유형에서 신규개통과 선불을 선택합니다.
5. 사전체크 후 새 번호를 조회합니다.

안면인증은 2026년 6월 30일까지 시범 기간으로 생략 가능할 수 있습니다. 다만 본인인증 자체가 없어지는 것은 아닙니다.

개통 시간은 언제인가요?

• 상담: 24시간 가능
• 신규개통: 오전 8시부터 오후 9시 50분까지
• 번호이동: 오전 10시부터 오후 7시 50분까지

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정리하면

• 발신정지와 직권해지는 구분해서 봐야 합니다.
• 미납이 있다면 번호이동보다 신규개통을 먼저 확인하세요.
• KT 미납 단말기는 LG 유심 방향을 먼저 볼 수 있습니다.
• 세로모바일 상담으로 현재 회선과 단말기 상태를 알려주세요.