발신정지 상태에서는 전화가 안 걸린다는 사실보다 인증문자를 받을 수 있는지가 더 중요합니다. 미납·정지 상태에서는 번호이동이 불가합니다. 기존 번호를 유지하려면 미납 납부와 정지 해제로 회선을 정상화한 뒤 번호이동을 진행해야 합니다.
발신정지 상태에서 무엇을 확인하나요?
- 문자 인증번호가 정상 수신되는지
- 통신요금 미납이 남아 있는지
- 기존 번호를 반드시 유지해야 하는지
- 간편인증서와 사용할 휴대폰이 있는지
새 번호를 선택하면 무엇이 필요한가요?
KT망은 바로유심, LG망은 모두의유심 원칩을 준비합니다. KT 바로유심은 이마트24·GS25·CU·세븐일레븐, LG 원칩은 이마트24·스토리웨이·배민B마트에서 구매할 수 있습니다. 휴대폰과 통신망을 확인한 뒤 유심을 사야 중복 구매를 피할 수 있습니다.
온라인 신규개통 순서
- 세로모바일.com에서 KT 또는 LG를 선택합니다.
- 간편인증 후 신규·선불을 선택합니다.
- 유심번호와 개인정보를 입력합니다.
- 요금제를 고르고 사전체크를 완료합니다.
- 희망 번호 뒷자리 4개를 조회해 새 번호를 선택합니다.
- 완료 후 유심을 장착하고 재부팅합니다.
온라인 신규개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 가능합니다. 간편인증 수단이 없다면 방문 가능 여부부터 확인하세요.