개인정보 보호 안내

개인정보 처리방침

세로모바일은 상담과 개통 안내 과정에서 필요한 개인정보를 안전하게 관리합니다. 아래 내용은 개인정보 수집 항목, 이용 목적, 보관 기준, 이용자의 권리를 안내하기 위한 문서입니다.

수집하는 개인정보 항목

상담과 개통 가능 여부 확인을 위해 이름, 연락처, 희망 통신망, 가입 유형, 유심 또는 eSIM 관련 정보, 본인확인에 필요한 정보가 접수될 수 있습니다. 홈페이지 이용 과정에서는 접속 기록, 쿠키, 기기 및 브라우저 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다.

개인정보는 상담 또는 서비스 제공 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에서 보관 기간을 정한 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

세로모바일은 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개통 신청 처리에 필요한 경우에는 이용자의 동의를 받아 통신 서비스 제공 및 본인확인에 필요한 범위에서 관련 기관 또는 사업자에게 전달될 수 있습니다.

홈페이지 방문 현황과 이용 흐름을 확인하기 위해 Google Site Kit 등 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 기존 쿠키를 삭제할 수 있습니다.

이용자는 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제 또는 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수해 주시면 확인 후 안내드립니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 13일부터 적용됩니다.