Q. 유심이 분실되거나 파손됐을 때는 어떻게 하나요?

A. 유심을 잃어버렸거나 파손됐다면 고객센터나 대리점으로 재발급을 먼저 접수하시면 됩니다.

이 과정에서 기존 번호는 그대로 유지되는 경우가 일반적입니다. 다만 재발급 비용이 따를 수 있으니 접수 전에 한 번 더 확인해 두시는 편이 좋습니다.
분실 상황이라면 보안 문제를 막기 위해 분실정지까지 같이 요청하는 것이 안전합니다. 진행이 헷갈리면 세로모바일로 문의해 주세요.