A. PUK 번호를 반복해서 잘못 입력하면 유심이 영구 잠겨 재발급이 필요할 수 있습니다.

화면에 PUK 안내가 보이면 임의의 번호를 더 입력하지 말고 유심 카드·포장에서 PUK를 확인하거나 가입 회선 고객센터에서 명의자 본인확인 후 안내받으세요.

자세한 확인 순서는 유심 잠금 후 PUK 번호를 확인하는 방법에서 확인하세요.