번호이동 요금 정산 | 이전 통신사 미납·잔여요금 확인순서

번호이동은 기존 번호를 그대로 유지하면서 통신사만 바꾸는 절차입니다. 이전 통신사의 미납이 남아 있으면 이동이 진행되지 않을 수 있으므로, 유심을 사거나 신청서를 입력하기 전에 회선 상태부터 확인해야 합니다.

번호이동 전에 어떤 요금을 확인해야 하나요?

먼저 이전 통신사 고객센터나 요금조회 화면에서 미납금과 당월 사용요금을 구분해 확인합니다. 단말기 할부금이 남아 있는 것과 통신요금 미납은 같은 문제가 아닙니다. 미납·정지 상태에서는 번호이동이 불가합니다. 기존 번호를 유지하려면 미납 납부와 정지 해제로 회선을 정상화한 뒤 번호이동을 진행해야 합니다.

미납이 있으면 기존 번호를 옮길 수 있나요?

번호이동할 회선에 미납이 있다면 먼저 납부하고 정상 상태로 반영됐는지 확인해야 합니다. 미납을 바로 해결하기 어렵고 통화·문자에 사용할 번호가 급하다면 기존 번호 이동을 반복하기보다 본인 명의 새 번호 신규개통 가능 여부를 확인하는 편이 현실적입니다.

요금 확인이 끝난 뒤 번호이동은 어떻게 진행하나요?

1. 이전 통신사에서 미납, 당월 요금, 할부금, 약정 반환금을 확인합니다.
2. 기존 회선이 문자 수신 가능한 정상 상태인지 확인합니다.
3. 옮길 통신망에 맞는 유심과 본인인증 수단을 준비합니다.
4. 번호이동 신청 화면에서 기존 통신사, 휴대폰 번호와 인증정보를 입력합니다.
5. 문자로 받은 인증번호를 입력하고 이동 가능 여부를 확인합니다.
6. 새 유심 개통 완료 안내를 받은 뒤 기존 유심을 빼고 새 유심을 장착합니다.

온라인 번호이동은 월요일부터 토요일 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 진행합니다. 미납·정지 여부를 더 자세히 확인하려면 번호이동 전 미납과 잔여요금 확인 글을 함께 보세요.