미납 정지 선불폰 개통 안내

미납이 있으면 왜 번호이동보다 새 번호를 먼저 보나요?

번호이동은 기존 통신사 회선 상태와 미납 여부의 영향을 받을 수 있습니다. 미납이나 정지 상태에서는 번호이동 진행이 막히는 경우가 있어, 급하게 통화·문자·본인인증이 필요하다면 새 번호 신규개통 쪽을 먼저 확인하는 편이 빠릅니다.

휴대폰이 정지됐을 때 먼저 확인할 순서

1. 현재 상태 확인
   미납, 정지, 직권해지 중 어떤 상태인지 확인합니다.
2. 본인인증 수단 확인
   카카오, PASS, 토스, 국민인증서, 신한인증서 등 사용할 인증 수단을 확인합니다.
3. 사용할 기기 확인
   공기계가 있거나 기존 휴대폰에 새 유심을 넣어 사용할 수 있는지 확인합니다.
4. 통신망과 유심 확인
   KT 바로유심 또는 LG 모두의유심 원칩 중 진행 방향에 맞는 유심 정보를 확인합니다.
5. 새 번호 개통 가능 여부 확인
   조건이 맞으면 새 번호로 통화와 문자 수신을 다시 준비할 수 있습니다.

어떤 상황에서 상담을 먼저 받아야 하나요?

아래 상황이라면 혼자 신청을 반복하기보다 먼저 상담으로 가능 방향을 확인하는 것이 좋습니다. 잘못된 방식으로 여러 번 접수하면 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

• 기존 번호가 정지되어 인증번호 문자를 받을 수 없는 경우
• 통신비 미납이 있어 번호이동 가능 여부가 불확실한 경우
• 직권해지 후 다시 통화와 문자를 써야 하는 경우
• 본인인증용 번호가 급하게 필요한 경우
• 개인회생, 통장압류 등으로 후불 개통이 부담스러운 경우

개통 전에 준비하면 좋은 정보

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