Q. 휴대폰 모델명과 모델번호는 어디서 확인하나요?

A. 갤럭시는 설정의 휴대전화 정보에서, 아이폰은 설정의 일반·정보 메뉴에서 모델 정보를 확인할 수 있습니다.

• 갤럭시는 규제정보에서 모델명과 일련번호를 함께 확인할 수 있습니다.
• 아이폰 모델번호는 정보 화면에서 항목을 터치하면 A로 시작하는 번호로 바뀌며, eSIM 신청에는 EID와 IMEI도 필요합니다.

개통 조건이나 현재 회선 상태가 다르면 세로모바일 상담을 통해 확인해 주세요.