선불폰 번호이동은 전화번호를 바꾸지 않고 앤텔레콤으로 통신사를 옮기는 방법입니다. 기존 통신사를 먼저 해지하지 말고, 회선 상태 확인 → 호환 유심 준비 → 본인인증 → 번호이동 사전동의 → 개통 완료 확인 순서로 진행하세요.
선불폰 번호이동은 기존 번호가 정상 이용 중일 때만 신청할 수 있습니다. 통신요금 미납이나 발신·수신 정지 상태라면 번호이동 자체가 불가합니다. 번호를 꼭 유지해야 한다면 미납금을 납부하고 정지를 해제한 뒤, 기존 통신사 전산에 정상 회선으로 반영됐는지 확인하고 신청해야 합니다.
정상화가 어렵고 새 번호를 사용해도 된다면 번호이동을 반복 신청하지 말고 미납 상태의 새 번호 신규개통 안내를 확인하세요.
번호이동 전에 확인할 조건
- 기존 번호가 해지되지 않은 본인 명의 회선인지
- 미납금이 없고 발신·수신 정지가 모두 해제됐는지
- 기존 통신사에서 번호이동 사전동의 문자를 받거나 ARS 인증을 할 수 있는지
- 본인인증 수단과 새 통신망에 맞는 유심을 준비했는지
기존 통신사를 먼저 해지하면 번호를 가져올 수 없습니다. 번호이동 승인이 끝나면 기존 회선이 자동 해지되므로 완료 전까지 기존 유심을 휴대폰에 넣어 두세요.
K망·L망 유심 준비
K망은 KT 바로유심을 준비합니다. 이마트24·GS25·CU·세븐일레븐 등에서 구매할 수 있으며 신청 화면에는 F를 제외한 8982로 시작하는 숫자 19자리를 입력합니다.
L망은 모두의 유심 원칩을 준비합니다. 이마트24·스토리웨이·배민B마트 등에서 구매할 수 있으며 포장지의 모델명과 숫자 8자리 일련번호를 구분해 입력합니다. 사용했던 유심은 재사용하지 말고 새 유심을 준비하는 것이 원칙입니다.
세로모바일.com에서 번호이동 신청하는 순서
- 세로모바일.com에 접속해 사용할 K망 또는 L망을 선택합니다.
- 본인인증을 진행하고 가입 유형에서 번호이동, 이용 방식에서 선불을 선택합니다.
- 이름·주민등록정보·연락처 등 본인 정보를 확인합니다.
- 현재 이용 중인 통신사와 휴대폰 번호를 입력하고 번호이동 사전동의를 진행합니다.
- 준비한 유심 정보를 입력한 뒤 데이터 사용량에 맞는 요금제를 선택합니다.
- 사전체크 결과를 확인하고 신청서를 제출합니다. 오류가 나오면 임의로 반복하지 말고 표시된 사유를 확인합니다.
- 개통 완료 안내를 받은 뒤에만 기존 유심을 빼고 새 유심을 장착합니다.
- 휴대폰을 두세 번 재부팅한 후 통화·문자·데이터를 확인합니다.
번호이동 접수는 월요일부터 토요일 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능하며 일요일과 공휴일에는 진행되지 않습니다. 마감 직전에는 사전동의와 확인 시간이 부족할 수 있으므로 여유 있게 신청하세요.
번호이동과 번호변경은 다른 신청입니다
| 구분 | 전화번호 | 신청 목적 |
|---|---|---|
| 번호이동 | 기존 번호 유지 | 통신사 이동 |
| 신규개통 | 새 번호 발급 | 새 회선 신청 |
| 번호변경 | 사용 중인 회선의 번호 변경 | 통신사 이동 없이 번호 변경 |
번호 자체를 바꾸려는 경우에는 선불폰 번호변경 안내를 확인하세요. 번호이동은 기존 번호를 유지하려는 신청입니다.
번호이동 시간과 실패 원인
번호이동 전산은 월요일부터 토요일까지 오전 10시~오후 7시 50분이며 일요일과 공휴일에는 진행되지 않습니다. 상담은 24시간 가능합니다. 미납·정지 회선, 이전 통신사 오선택, 사전동의 미완료, 직접 해지한 번호, 마감시간 경과는 실패 원인이 됩니다. 미납·정지 상태라면 번호이동을 반복하지 말고 회선을 정상화하거나 새 번호 신규개통을 확인해야 합니다.
선불폰 번호이동의 핵심 조건
번호이동은 사용 중인 번호를 유지하면서 통신사를 바꾸는 절차입니다. 기존 회선이 정상적으로 살아 있어야 하며, 이전 통신사 인증과 미납·정지 상태를 먼저 확인해야 합니다.
- 현재 번호의 명의와 회선 상태를 확인합니다.
- 이전 통신사와 번호이동 인증 방법을 준비합니다.
- K망·L망 호환 유심과 요금제를 선택합니다.
- 개통 완료 전까지 기존 유심을 제거하지 않습니다.
번호 유지가 목적이라면 선불폰 번호 유지 조건도 확인하세요.
번호이동 후 기존 통신사 요금도 없어지나요?
번호이동이 완료돼도 기존 통신사의 이용요금 정산, 단말기 할부금과 약정 관련 비용이 모두 없어지는 것은 아닙니다. 이동 전에 기존 통신사에서 남은 청구 항목을 확인하세요.
개통 시간과 사전동의 절차는 앤텔레콤 공식 셀프개통 안내를 함께 확인하세요. 이전 통신사별 제한이나 전산 공지에 따라 접수가 달라질 수 있습니다.