휴대폰 정지 예정일 전 준비 | 번호 유지와 새 번호 개통 판단 기준

휴대폰 정지 예정 안내를 받았다면 정지되기 전에 기존 번호 유지가 필요한지부터 결정하세요. 번호 유지가 중요하면 납부와 정상화가 우선이고, 통신 공백을 피할 새 번호가 필요하면 별도의 신규개통 준비가 필요합니다.

정지 예정일 전에 확인할 것은 무엇인가요?

• 미납금과 납부기한
• 발신정지·수신정지 예정일
• 기존 번호로 받아야 할 인증문자
• 새 번호 사용 가능 여부

번호이동을 미리 신청하면 되나요?

미납·정지 상태에서는 번호이동이 불가하며, 인증 시도 횟수에도 제한이 있습니다. 기존 번호를 유지하려면 먼저 미납을 정리하고 이동 가능 여부를 확인해야 합니다.

새 번호 개통 준비물

본인인증 수단, 사용할 휴대폰, 통신망에 맞는 선불 유심을 준비합니다. 세로모바일.com에서 신규·선불을 선택하고 유심 정보, 요금제, 희망 번호를 입력합니다.

이미 수신까지 정지됐다면 발신·수신정지 차이를 먼저 확인하세요.