휴대폰 정지됐을 때 선불폰 개통 | 발신정지·수신정지 확인사항

휴대폰이 정지됐다면 먼저 발신만 막혔는지, 문자 수신까지 막혔는지 확인해야 합니다. 미납으로 문자 인증이 안 되고 번호이동도 어려운 상태라면 새 번호 신규개통이 현실적인 선택이 될 수 있습니다.

발신정지와 수신정지는 무엇이 다른가요?

미납이 있는 번호는 번호이동이 어려울 수 있으므로 기존 번호를 반드시 유지해야 하는지부터 판단합니다.

새 번호 개통에는 무엇이 필요한가요?

• 본인 명의 신분증과 사용할 휴대폰
• 카카오·PASS·토스·국민·신한인증서 중 하나
• 통신망에 맞는 KT 바로유심 또는 LG 원칩
• 사용할 통화량과 데이터량

정지 상태에서 온라인 신청은 어떻게 하나요?

1. 세로모바일.com에 접속해 휴대폰에 맞는 통신망을 선택합니다.
2. 간편인증을 완료하고 신규·선불을 선택합니다.
3. KT는 19자리 유심번호, LG는 모델명과 일련번호를 입력합니다.
4. 요금제 선택과 사전체크를 마칩니다.
5. 희망 번호 뒷자리 4개를 조회해 새 번호를 선택합니다.
6. 완료 화면을 확인한 다음 유심을 장착하고 휴대폰을 재부팅합니다.

신규개통은 매일 오전 8시부터 오후 9시 50분까지 가능합니다. 간편인증이 없으면 방문 접수가 필요한지 먼저 확인하세요.