사용할 수 있는 본인 명의 간편인증서가 없다면 온라인 신청을 반복하지 말고 방문 개통 가능 여부를 상담해야 합니다. 지역과 시간을 먼저 보내면 방문 가능한 센터와 필요한 준비물을 확인한 뒤 예약할 수 있습니다.
먼저 온라인 인증 가능 여부 확인
본인 명의로 사용할 수 있는 간편인증 수단이 하나라도 있다면 온라인 진행이 가능할 수 있습니다. 다만 인증서가 없거나 명의가 다르면 다른 사람의 인증서로 대신할 수 없습니다. 인증서가 있는데 오류가 나는 경우에는 오류 화면과 사용한 인증 앱을 상담으로 보내세요.
안면인증 필수 제도 2단계 시행은 연기되었으며, 새 일정은 확정 후 안내됩니다. 현재 게시된 안내에 따르면 안면인증 3회 실패 시 SKIP 후 개통을 진행할 수 있습니다. 본인확인 자체가 면제되는 것은 아니므로 실제 신청 화면의 최신 절차를 확인해 주세요.
방문 개통 상담 순서
- 현재 지역 전달: 시·구와 가까운 동 또는 이동 가능한 지역을 보냅니다.
- 가입 유형 전달: 새 번호 신규개통인지 기존 번호 번호이동인지 알립니다.
- 회선 상태 전달: 미납, 정지, 직권해지 여부를 정확히 알립니다.
- 방문시간 조율: 방문 가능한 날짜와 시간대를 2개 이상 보냅니다.
- 센터 안내 확인: 상담에서 안내받은 위치와 준비물을 확인한 후 방문합니다.
상담할 때 한 번에 보낼 내용
- 이름과 현재 지역
- 희망 방문 날짜·시간
- 신규개통 또는 번호이동
- 미납·정지·해지 여부
- K망·L망 희망 여부와 요금제
- 유심 보유 여부와 휴대폰 기종
방문할 때 준비할 것
- 본인 신분증
- 개통해 사용할 휴대폰
- 보유 중인 KT 바로유심 또는 LG 원칩
- 번호이동이라면 현재 사용 중인 기존 회선
- 안내받은 유심비와 첫 충전금액
미성년자·외국인·법인은 가입 조건과 준비서류가 다르므로 상담 시작 시 가입자 유형을 먼저 밝혀야 합니다.
현장 개통 진행 순서
- 신분증과 신청자 본인을 확인합니다.
- 신규·번호이동과 K망·L망을 결정합니다.
- 휴대폰에 맞는 유심과 요금제를 선택합니다.
- 신청서를 작성하고 개통을 접수합니다.
- 유심 장착 후 통화, 문자, 데이터를 확인합니다.
- 선불 충전금액과 다음 충전일을 확인합니다.
센터 위치는 공개 목록을 보고 임의 방문하는 방식이 아닙니다. 담당자 일정과 개통 가능 여부가 달라질 수 있으므로 반드시 상담 후 방문하세요.
안내 확인일: 2026년 10월 5일 · 세로모바일 게시 시행 연기 안내 확인
