사용할 수 있는 본인 명의 간편인증서가 없다면 온라인 신청을 반복하지 말고 방문 개통 가능 여부를 상담해야 합니다. 지역과 시간을 먼저 보내면 방문 가능한 센터와 필요한 준비물을 확인한 뒤 예약할 수 있습니다.

먼저 온라인 인증 가능 여부 확인

본인 명의로 사용할 수 있는 간편인증 수단이 하나라도 있다면 온라인 진행이 가능할 수 있습니다. 다만 인증서가 없거나 명의가 다르면 다른 사람의 인증서로 대신할 수 없습니다. 인증서가 있는데 오류가 나는 경우에는 오류 화면과 사용한 인증 앱을 상담으로 보내세요.

안면인증 필수 제도 2단계 시행은 연기되었으며, 새 일정은 확정 후 안내됩니다. 현재 게시된 안내에 따르면 안면인증 3회 실패 시 SKIP 후 개통을 진행할 수 있습니다. 본인확인 자체가 면제되는 것은 아니므로 실제 신청 화면의 최신 절차를 확인해 주세요.

방문 개통 상담 순서

  1. 현재 지역 전달: 시·구와 가까운 동 또는 이동 가능한 지역을 보냅니다.
  2. 가입 유형 전달: 새 번호 신규개통인지 기존 번호 번호이동인지 알립니다.
  3. 회선 상태 전달: 미납, 정지, 직권해지 여부를 정확히 알립니다.
  4. 방문시간 조율: 방문 가능한 날짜와 시간대를 2개 이상 보냅니다.
  5. 센터 안내 확인: 상담에서 안내받은 위치와 준비물을 확인한 후 방문합니다.

상담할 때 한 번에 보낼 내용

  • 이름과 현재 지역
  • 희망 방문 날짜·시간
  • 신규개통 또는 번호이동
  • 미납·정지·해지 여부
  • K망·L망 희망 여부와 요금제
  • 유심 보유 여부와 휴대폰 기종

방문할 때 준비할 것

  • 본인 신분증
  • 개통해 사용할 휴대폰
  • 보유 중인 KT 바로유심 또는 LG 원칩
  • 번호이동이라면 현재 사용 중인 기존 회선
  • 안내받은 유심비와 첫 충전금액

미성년자·외국인·법인은 가입 조건과 준비서류가 다르므로 상담 시작 시 가입자 유형을 먼저 밝혀야 합니다.

현장 개통 진행 순서

  1. 신분증과 신청자 본인을 확인합니다.
  2. 신규·번호이동과 K망·L망을 결정합니다.
  3. 휴대폰에 맞는 유심과 요금제를 선택합니다.
  4. 신청서를 작성하고 개통을 접수합니다.
  5. 유심 장착 후 통화, 문자, 데이터를 확인합니다.
  6. 선불 충전금액과 다음 충전일을 확인합니다.

센터 위치는 공개 목록을 보고 임의 방문하는 방식이 아닙니다. 담당자 일정과 개통 가능 여부가 달라질 수 있으므로 반드시 상담 후 방문하세요.

안내 확인일: 2026년 10월 5일 · 세로모바일 게시 시행 연기 안내 확인