세로모바일 선불폰 상담 시간 | 24시간 문의·개통 가능 시간

세로모바일 선불폰 상담 문의는 24시간 남길 수 있습니다. 다만 상담 접수 시간과 실제 개통 처리 시간은 다릅니다. 앤텔레콤 셀프개통은 신규개통과 번호이동에 따라 아래 시간 안에 진행해야 합니다.

상담과 개통 가능 시간

상담은 언제든 남길 수 있지만 답변은 문의 순서와 진행 상황에 따라 이어집니다. 개통 마감 직전에는 본인인증이나 정보 입력 시간이 부족할 수 있으므로 여유 있게 시작하는 편이 좋습니다.

신규개통과 번호이동의 차이

신규개통은 새로운 010 번호를 발급받는 방식입니다. 미납이나 정지로 기존 번호를 옮기기 어려운 경우에는 신규개통 가능 여부를 먼저 확인합니다.

번호이동은 현재 사용 중인 번호를 유지하면서 통신사를 바꾸는 방식입니다. 기존 통신사 회선이 정상 상태여야 하며 사전동의 인증이 필요합니다. 번호이동은 일요일과 공휴일에는 진행할 수 없습니다.

문의 전에 준비할 내용

• 새 번호가 필요한지, 기존 번호를 유지할지
• 현재 회선의 미납·정지·해지 여부
• KT 바로유심 또는 LG 원칩 보유 여부
• 신분증과 간편인증 가능 여부
• 사용할 휴대폰 기종

간편인증서가 없거나 오류가 발생하면 온라인 신청만 반복하지 말고 상담을 통해 방문 개통 가능 여부와 준비물을 확인하세요.

언제 문의하면 될까요?

질문만 있다면 시간과 관계없이 상담 내용을 남길 수 있습니다. 오늘 바로 신규개통하려면 21시 50분 전, 번호이동하려면 19시 50분 전까지 신청 절차를 진행해야 합니다.