간편인증서가 하나도 없다면 온라인 셀프개통을 반복하지 말고, 세로모바일에 방문 가능 여부를 먼저 상담해야 합니다. 가까운 지역과 가능한 시간을 확인한 뒤 안내받은 센터로 방문하는 방식입니다.
간편인증서가 없으면 어떻게 개통하나요?
- 카카오톡 상담으로 현재 지역과 방문 가능 시간을 보냅니다.
- 신규개통·번호이동 여부와 미납·정지 상태를 알립니다.
- 방문 가능한 센터와 준비서류를 안내받습니다.
- 예약한 시간에 본인이 신분증과 휴대폰을 가지고 방문합니다.
센터의 상세 위치는 공개 목록에서 바로 찾아가는 방식이 아니라 상담 후 안내합니다. 무작정 방문하면 담당자 부재나 서류 부족으로 개통하지 못할 수 있습니다.
방문 상담에 보낼 정보
- 이름과 현재 있는 시·구 또는 동
- 희망 방문 날짜와 시간
- 새 번호 신규개통 또는 기존 번호 번호이동
- 미납·정지·해지 여부
- KT망·LG망과 희망 요금제
방문할 때 준비할 것
- 본인 신분증
- 개통해 사용할 휴대폰
- 보유 중인 KT 바로유심 또는 LG 원칩
- 번호이동이라면 정상 사용 중인 기존 회선
미성년자·외국인·법인은 필요한 서류와 가능한 방식이 다르므로 가입자 유형을 상담할 때 반드시 알려주세요.
온라인 개통이 더 빠른 경우
본인 명의 간편인증서와 호환 유심이 있다면 방문하지 않고 온라인으로 진행할 수 있습니다. 신규개통은 08:00~21:50, 번호이동은 10:00~19:50 기준입니다.