선불폰 잔액 부족하면 어떻게 될까 | 정지 기준과 충전방법

선불폰 잔액이 월 기본료보다 부족하면 요금제가 정상 갱신되지 않고, 잔액이 0원이 되면 발신이 먼저 제한됩니다. 수신은 15일간 가능하지만 이후에도 충전하지 않으면 30일 경과 후 직권해지될 수 있습니다.

잔액 0원이 되면 무엇부터 멈추나요?

잔액이 없어도 112와 119 긴급전화는 이용할 수 있습니다.

잔액과 유효기간은 어디서 확인하나요?

개통한 통신망에 맞는 앤텔레콤 K망 또는 L망 멤버십 앱에서 번호 인증 후 잔액과 유효기간을 확인합니다. 앱 사용이 어렵다면 가입 휴대폰에서 114 또는 일반전화 1899-7700으로 확인합니다.

다시 사용하려면 어떻게 충전하나요?

1. 멤버십 앱에서 현재 요금제와 필요한 금액을 확인합니다.
2. 신용카드, 실시간 출금 또는 충전 전용 가상계좌 중 가능한 방식을 선택합니다.
3. 월 기본료 이상을 충전합니다.
4. 잔액 반영 후 휴대폰을 재부팅합니다.
5. 발신·수신·데이터가 정상인지 확인합니다.

이미 직권해지된 번호는 단순 충전으로 복구되지 않을 수 있으므로 새 번호 개통 여부를 확인해야 합니다.