eSIM 바코드 스캔이 안 되면 EID와 IMEI를 휴대폰 설정에서 확인해 직접 입력하면 됩니다. 실물 유심의 19자리 번호를 입력하는 문제가 아니라, eSIM을 설치할 휴대폰의 단말정보를 확인하는 단계입니다.
먼저 eSIM 입력 화면인지 확인하세요
eSIM 신청 화면에서는 EID, IMEI와 단말기 모델정보를 입력합니다. KT 바로유심의 8982로 시작하는 19자리 번호나 LG 원칩 일련번호를 입력하는 화면과는 다릅니다. 실물 유심을 사용한다면 이 글이 아니라 유심 일련번호 입력 안내를 확인해야 합니다.
아이폰 EID와 IMEI 확인
- 설정 → 일반 → 정보로 이동합니다.
- EID를 길게 눌러 복사합니다.
- 사용할 회선의 IMEI를 확인합니다.
- 신청 화면에 공백 없이 직접 입력합니다.
모델번호가 부품번호로 보이면 해당 항목을 한 번 눌러 모델번호 표시를 바꿉니다. 듀얼 SIM 기기는 IMEI와 IMEI2를 혼동하지 않도록 신청 화면의 안내와 맞춰 입력하세요.
갤럭시 EID와 IMEI 확인
- 설정 → 휴대전화 정보로 이동합니다.
- EID와 IMEI 정보를 확인합니다.
- 모델명과 일련번호가 필요하면 같은 화면 또는 규제정보에서 확인합니다.
- 바코드가 계속 인식되지 않으면 숫자를 직접 입력합니다.
직접 입력해도 다음 단계로 넘어가지 않을 때
- 휴대폰이 eSIM 지원 모델인지 확인합니다.
- EID와 IMEI의 숫자 누락·공백을 확인합니다.
- 해외판·리퍼폰은 국내 eSIM 지원 여부를 별도로 확인합니다.
- 이미 다른 회선에 사용 중인 eSIM 정보인지 확인합니다.
선불폰 eSIM은 지원 통신망과 단말기 조건을 먼저 확인해야 합니다. 임의 값을 반복해서 입력하지 말고 오류 화면과 휴대폰 모델명을 함께 상담으로 보내주세요.