A. K망 번호변경은 앤텔레콤 멤버십 K망 앱 또는 NRC 센터 방문으로 신청합니다.
앱에서 변경 가능한 번호를 조회해 선택할 수 있습니다. 앱 처리가 되지 않거나 본인확인·회선 상태 확인이 필요하면 방문 가능 업무와 준비물을 먼저 확인하세요.
번호변경과 번호이동은 다른가요?
번호변경은 사용 중인 회선의 전화번호를 바꾸는 업무이고, 번호이동은 기존 전화번호를 유지하면서 통신사를 옮기는 업무입니다. 쓰던 번호를 계속 사용하려는 경우에는 번호변경을 신청하지 말고 번호이동 안내를 확인하세요.
변경 신청 전 확인할 사항
- 현재 사용하는 회선이 K망인지 확인하세요. 이 글은 앤텔레콤 K망 번호변경에 대한 안내입니다.
- 앱에서 신청 가능한 업무와 본인확인 방법을 확인하세요. 원하는 번호의 선택 가능 여부는 실제 조회 결과에 따릅니다.
- 앱에서 진행되지 않는다면 반복 신청하기보다 고객센터나 방문 예정 센터에 회선 상태와 필요한 준비물을 먼저 확인하세요.
- 신청 가능 시간, 변경 횟수 제한, 비용 등 세부 조건은 신청 시점의 안내를 확인하세요.
번호를 바꾼 뒤 확인할 사항
통화와 문자 수신을 확인하고 은행·카드·쇼핑몰·메신저에 등록한 연락처도 변경하세요. 기존 번호로 인증 문자를 받는 계정은 새 번호 등록을 놓치면 이용이 불편해질 수 있습니다.
준비물과 변경 후 점검 항목은 선불폰 번호변경 상세 안내에서 이어서 확인할 수 있습니다.