A. eSIM 설치에는 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.

개통 신청 자체보다 설치 단계에서 연결이 중요합니다. 휴대폰이 eSIM 프로파일을 내려받는 중 와이파이나 데이터가 끊기면 설치가 멈추거나 다시 등록해야 할 수 있습니다.

신청 전에는 단말기 eSIM 지원 여부, EID, IMEI 정보를 먼저 확인하고 설치할 때는 끊김이 적은 와이파이 환경에서 진행해 주세요.

자세한 확인 순서는 선불폰 eSIM 설치 순서에서 확인하세요.