핸드폰 발신정지 해제와 선불 새 번호 개통은 서로 다른 업무입니다. 기존 번호를 살리려면 현재 통신사에 미납·정지 해제 조건을 확인해야 합니다. 새 번호를 사용할 수 있다면 앤텔레콤 선불 신규가입 조건을 별도로 확인하세요.
발신정지 상태에서 기존 번호를 옮길 수 있나요?
현재 미납·정지 중인 회선은 번호이동을 진행할 수 없습니다. 번호 유지가 목적이라면 미납금을 정산하고 정상 회선으로 반영됐는지 기존 통신사에서 확인한 뒤 번호이동을 검토합니다. 선불 새 번호를 만들어도 기존 회선의 정지나 채무가 해소되지는 않습니다.
발신정지 해제·번호이동·새 번호 차이
| 목적 | 확인할 절차 |
|---|---|
| 기존 번호 다시 사용 | 현재 통신사의 정지 해제 조건 확인 |
| 기존 번호로 통신사 변경 | 회선 정상화 후 번호이동 조건 확인 |
| 별도 번호로 통화·문자 이용 | 선불 신규가입 사전체크 |
새 번호 선불가입 전에 확인할 조건
- 신청자 본인의 신분증과 본인확인 수단
- 명의 가입제한과 최근 개통 이력
- 앤텔레콤 자사 미납과 사전체크 결과
- 사용할 단말의 통신망 호환과 이용 제한
선불을 선택한다고 모든 심사가 생략되거나 당일 완료가 보장되지는 않습니다.
유심과 신청 순서
K망은 KT 바로유심, L망은 모두의유심 원칩을 준비합니다. 단말 호환을 먼저 확인한 뒤 구매하세요. 본인인증 → 신규·선불 선택 → 유심 정보와 요금제 입력 → 사전체크 → 신청 완료 순서로 진행하며, 완료 안내와 충전 상태 확인 후 유심을 장착합니다.
상담과 개통 처리시간은 다릅니다
세로모바일 상담은 24시간 가능하지만, 신규개통 접수는 08:00~21:50 기준으로 운영됩니다. 전산 점검이나 신청 오류에 따라 완료가 늦어질 수 있습니다. 번호이동은 일요일·공휴일에 진행되지 않습니다.
앤텔레콤 공식 개통 안내와 미납·정지 상태 새 번호 준비방법을 확인하세요.