선불폰 신규개통은 08:00~21:50, 번호이동은 10:00~19:50에 진행할 수 있습니다. 상담 문의는 24시간 남길 수 있지만 실제 개통 처리는 유형별 운영시간 안에 신청해야 합니다.
신규개통 가능 시간
새로운 010 번호를 발급받는 신규개통은 매일 08:00부터 21:50까지 진행할 수 있습니다. 마감 직전에는 본인인증과 유심정보 입력을 끝내지 못할 수 있으므로 여유 있게 시작하세요.
번호이동 가능 시간
현재 번호를 유지하는 번호이동은 10:00부터 19:50까지 진행합니다. 기존 통신사의 사전동의가 필요하며 일요일과 명절 당일 등에는 처리가 제한될 수 있습니다. 미납·정지 상태의 회선은 정상화 전까지 번호이동이 어렵습니다.
상담 시간과 개통시간의 차이
상담 내용은 24시간 남길 수 있습니다. 그러나 밤에 상담을 접수했다고 해서 운영시간 밖에 개통이 완료되는 것은 아닙니다. 신규개통인지 번호이동인지와 유심·인증수단 보유 여부를 함께 보내면 다음 운영시간에 확인하기 쉽습니다.
시간 안에 준비할 것
- 본인 신분증과 간편인증 수단
- K망 KT 바로유심 또는 L망 LG 원칩
- 신규개통 또는 번호이동 선택
- 번호이동이라면 정상 이용 중인 기존 회선