FAQ

선불폰 신청 후 개통 전이면 취소할 수 있나요?

2026.05.24

Q. 선불폰 신청 후 개통 전이면 취소할 수 있나요?

A. 개통 완료 전이라면 신청 상태 확인이 먼저입니다. 이미 처리 단계에 들어갔다면 임의로 다시 신청하지 말고 세로모바일에 확인해야 합니다.

본인인증만 진행한 상태인지, 사전체크 이후인지에 따라 안내가 달라질 수 있습니다.

신청을 중복으로 넣으면 처리 확인이 더 늦어질 수 있습니다.

취소가 필요하면 신청한 이름, 연락처, 진행 단계를 먼저 알려주세요.

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