통신망, 유심, 본인인증, 미납, 번호이동과 이용방법을 실제 절차에 맞춰 정리했습니다. 개인별 회선 상태에 따라 결과가 달라질 수 있는 내용은 상담을 통해 다시 확인합니다.
A. 선불폰 요금제를 고를 때 1Mbps, 3Mbps, 5Mbps 표기를 많이 보게 됩니다. 이 속도는 기본 데이터가 소진된 뒤 계속 사용할 수 있는 제한 속도를 뜻합니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 요금제 선택 전에 같이 보면 좋습니다
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 단말기 할부를 유지한 상태로 번호이동할 수 있습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. K망 해지는 앤텔레콤 멤버십 앱, 고객센터, 가까운 NRC센터 또는 본사 방문으로 신청할 수 있습니다.
A. 같은 회선의 유심을 재발급하거나 교체하는 경우라면 기존 번호 유지 가능 여부를 확인해 볼 수 있습니다. 단순히 새 유심을 샀다고 기존 번호가 자동으로 옮겨지는 것은 아닙니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 번호 변경은 회선 상태와 통신망 정책에 따라 가능 여부가 달라집니다. 번호를 바꾸기 전에는 은행, 카카오, 네이버 등 기존 번호로 인증받는 서비스를 먼저 확인해야 합니다.
A. 번호이동 인증 실패
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 번호이동 요금 정산
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. eSIM 신청 전 같이 확인하세요
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. eSIM 신청 전 같이 확인하세요
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 개명 후에는 본인확인 정보와 통신사 명의정보가 일치해야 합니다. 개명 반영 여부를 먼저 확인한 뒤 개통이나 변경 업무를 진행하는 것이 좋습니다.
A. 개통 가능 여부를 먼저 확인해 보세요
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 요금제 변경은 가입 후 일정 기간이 지난 뒤 가능한 경우가 많습니다. 처음 개통할 때 데이터 사용량과 통화량을 맞춰 선택하는 것이 중요합니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 희망번호 조회는 사용 가능한 번호 중에서 선택하는 방식입니다. 원하는 번호가 나오지 않으면 비슷한 뒷자리로 다시 조회하거나 다른 조합을 선택해야 합니다.
A. eSIM 신청 전 같이 확인하세요
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 휴대폰 모델명과 모델번호는 설정 메뉴에서 확인합니다. 갤럭시는 휴대전화 정보, 아이폰은 설정 > 일반 > 정보에서 확인하는 경우가 많습니다.
A. 새 번호를 개통할 예정이라도 기존 번호로 받아야 할 인증문자나 연락이 있다면 먼저 정리해 두는 것이 좋습니다. 정지 상태라면 새 번호 사용을 우선 확인합니다.
A. 미납·정지 상황이면 같이 확인하세요
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 카카오 비즈니스용 번호는 개인번호와 분리해 사용할 새 번호를 준비하는 방식으로 진행합니다. 본인 명의 개통과 문자 수신 가능 여부를 먼저 확인합니다.
A. 부모님 명의로 개통하려면 실제 명의자 본인 확인이 필요합니다. 가족이 대신 신청하는 방식으로 진행하기보다 명의자 본인이 인증 가능한지 먼저 확인해야 합니다.
A. 희망번호가 나오지 않아도 개통 자체가 막히는 것은 아닙니다. 원하는 번호 대신 조회 가능한 번호를 선택하면 새 번호 개통을 진행할 수 있습니다.
A. eSIM 신청 전 같이 확인하세요
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 해외폰에서 서비스 없음이 뜨면 유심 불량보다 단말기 통신망 호환, 컨트리락, IMEI 상태를 먼저 확인해야 합니다. 국내 주파수와 맞지 않으면 개통 후에도 사용이 제한될 수 있습니다.
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 유심을 구매만 하고 실제 개통 신청을 완료하지 않았다면 통신 요금이 바로 청구되는 구조는 아닙니다. 다만 유심 구매 비용은 판매처 정책에 따라 환불 여부가 달라질 수 있습니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 통신요금 미납이 있다면 기존 번호를 옮기는 번호이동보다 선불폰 신규개통으로 새 번호를 만드는 방법을 먼저 확인해야 합니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. LG 모두의유심 원칩 모델명
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 유심을 먼저 장착해도 되지만 개통 완료 전에는 서비스 없음으로 표시될 수 있습니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 휴대폰 바꿀 때 기존 유심
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 번호이동 인증번호는 기존 번호로 수신되는 경우가 많습니다. 기존 유심을 빼두었거나 미납·정지 상태라면 인증번호 수신이 어려울 수 있습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 휴대폰이 듀얼 SIM을 지원한다면 기존 물리 유심을 반드시 뺄 필요는 없습니다.
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 먼저 휴대폰을 재부팅하고 유심 인식과 선불요금 충전 상태를 확인해 주세요.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. eSIM 신청 전 같이 확인하세요
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 개통 가능 여부를 먼저 확인해 보세요
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 신규개통 과정에서 뒷자리 4자리를 조회해 선택할 수 있는 경우가 있습니다. 다만 원하는 번호가 항상 나오는 것은 아니며, 조회 가능한 번호 중에서 선택하게 됩니다.
A. 선불폰 사전체크 는 신청 정보를 넣은 뒤 개통 가능 여부를 먼저 확인하는 과정입니다.
A. 선불폰 요금제 변경은 가입 직후 바로 되지 않고 일정 기간 이후 가능한 경우가 많습니다. 그래서 처음 개통할 때 데이터 사용량을 기준으로 요금제를 고르는 것이 중요합니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 앤텔레콤 LG망 선불 eSIM을 새로 발급해 개통할 때 2,750원의 발급비용이 발생합니다.
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. LG 모두의유심 원칩 카드에서 모델명과 일련번호를 각각 확인할 수 있습니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. KT 바로유심 카드에 인쇄된 8982로 시작하는 19자리 숫자가 개통할 때 입력하는 유심번호입니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. K망 선불은 일시정지를 신청할 수 있지만 L망 선불은 일시정지를 지원하지 않습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 해지된 번호는 문자 수신이 되지 않기 때문에 본인인증에 사용하기 어렵습니다. 인증용 번호가 필요하면 새 번호 개통 가능 여부를 먼저 확인해 주세요.
A. K망 선불폰은 출국 전에 로밍을 신청할 수 있지만, L망 선불폰은 해외 로밍을 이용할 수 없습니다.
로밍 가능 여부는 K망과 L망, 선불·후불 유형에 따라 다르므로 출국 전 상태 확인이 필요합니다.
A. PUK 번호는 유심 카드나 가입 통신사의 본인확인 절차를 통해 확인해야 합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. PUK 번호를 반복해서 잘못 입력하면 유심 사용이 제한될 수 있습니다. 화면에 PUK 안내가 보이면 임의로 계속 입력하지 말고 먼저 유심 종류와 회선 상태를 확인하는 것이 안전합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 휴대폰을 재부팅한 뒤 유심 인식, 모바일 데이터 회선 선택, APN 설정 순서로 확인합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 본인인증 수단, 사용할 휴대폰, 망에 맞는 유심 정보와 희망번호 뒤 4자리를 준비합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 선불은 요금을 먼저 충전하는 방식이라 저신용자도 신청할 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. KT 바로유심은 K망 개통용이고, LG 모두의 유심 원칩은 L망 개통용이라 신청할 망에 맞춰 구입해야 합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 일반 실물 유심 선불 신규개통에서는 별도 청구·납부 정보 단계가 적용되지 않습니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 모바일에서는 바로열기, 수신 가능한 번호가 있으면 문자 링크, PC에서는 QR코드 스캔 방식으로 진행할 수 있습니다.
A. 태블릿 소유자 회원번호 입력란에는 2910643을 입력하고 장*석으로 표시되는지 확인합니다.
A. KT 바로유심을 사용하면 멤버십 K망, LG 모두의 유심 원칩을 사용하면 멤버십 L망 앱을 설치합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 외국인 개통은 체류자격과 준비서류 확인이 필요합니다. 온라인으로 바로 끝나는 방식이 아닐 수 있어 상담 후 진행 가능 여부를 확인해야 합니다.
A. 법정대리인이 직접 방문하면 법정대리인 신분증, 가족관계확인서, 미성년자 신분증, 고객본인확인서가 필요합니다.
A. 앤텔레콤 가입자는 휴대폰에서 114로 무료 문의할 수 있고, 다른 전화에서는 1899-7700으로 문의합니다.
A. K망 번호변경은 앤텔레콤 멤버십 앱, 가까운 NRC센터 또는 본사 방문을 통해 신청할 수 있습니다.
A. 명의변경은 모든 선불폰에서 바로 가능한 업무가 아닙니다. 회선 상태, 사용 기간, 방문 가능 여부를 확인한 뒤 진행 가능 여부를 판단해야 합니다.
A. 개통 후 세로모바일 카카오톡 채널을 추가하면 요금 충전과 사용 안내를 받을 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. LTE 396과 LTE 459는 기본 데이터를 모두 사용한 뒤 3Mbps로 계속 이용합니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 본인인증과 문자 수신처럼 사용량이 적은 번호에 맞는 앤텔레콤 선불 요금제입니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 신규개통은 희망하는 뒷 4자리를 조회한 뒤 조회되는 번호 중에서 선택합니다. 원하는 번호가 항상 나오는 것은 아닙니다.
A. 신규개통은 오전 8시부터 오후 9시 50분, 번호이동은 월~금요일 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능합니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 앤텔레콤 선불 eSIM은 L망으로 개통하며 K망 선불 eSIM은 진행하지 않습니다.
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. L망 사용내역은 고객센터 문의나 센터 확인이 필요한 업무입니다. 본인확인 후 조회 가능 범위가 달라질 수 있습니다.
A. L망 선불 회선은 콜렉트콜 이용이 어렵고, 후불 회선에서 가능한 서비스로 보는 것이 맞습니다.
A. 네, 무선데이터 차단 부가서비스로 신청할 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 월 기본료 외에 추가 금액을 충전하면 부가서비스 이용료가 충전 잔액에서 일 단위로 차감됩니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. L망 선불 회선은 국제전화 002 이용이 가능합니다. 단, 이용 가능 여부와 요금은 회선 상태와 부가서비스 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
A. 본인 명의로 정상 개통된 앤텔레콤 L망 선불폰은 휴대폰 본인인증에 사용할 수 있습니다.
A. L망 선불 요금의 유효기간은 충전일로부터 30일입니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. L망 선불은 잔액 소진일부터 15일간 수신할 수 있고, 이후 30일이 경과하면 직권해지됩니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 앤텔레콤 선불폰은 요금을 먼저 충전하고 사용하는 방식입니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 일반 선불 요금제는 개통 후 30일이 지나면 변경할 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 번호이동을 신청할 수 있습니다. 다만 일부 선불 회선은 기존 통신사의 회선 상태에 따라 이동이 제한될 수 있습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 네, 단말기 없이 유심 단독 개통이 가능합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. LGU+ 직영대리점에서 앤텔레콤 신규 개통을 처리하는 방식은 아닙니다. 앤텔레콤 개통 가능 경로로 접수해야 합니다.
A. 앤텔레콤 멤버십 앱, NRC센터, 앤텔레콤 공식판매점 대리점에서 신청할 수 있습니다.
A. 내국인 개인 명의는 신용도와 개통 이력에 따라 회선 수가 달라질 수 있습니다. 단기간 다회선은 제한될 수 있어 먼저 확인이 필요합니다.
A. 타 통신사 미납이 있어도 앤텔레콤 선불 회선은 개통할 수 있습니다. 다만 앤텔레콤 미납이 있으면 개통할 수 없습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
KT나 LG 일반대리점이라고 해서 모든 앤텔레콤 업무를 처리할 수 있는 것은 아닙니다. 앤텔레콤 개통은 진행 가능한 접수 경로와 담당 확인이 따로 필요하므로, 방문 전에 가능한 업무부터 확인하는 것이 좋습니다.
유심 구매, 단말 상담, 통신사 업무가 가능하더라도 앤텔레콤 선불 개통까지 가능한지는 별도 확인이 필요합니다. 특히 미납, 정지, 신규개통, 번호이동처럼 상황이 섞이면 접수 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
본인인증이 가능하고 유심 정보가 맞으면 온라인으로 진행 가능한 경우가 있습니다. 방문이 필요한 경우에도 준비서류와 접수 가능 업무를 먼저 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
개통 목적이 새 번호인지 기존 번호 유지인지, 미납 여부가 있는지, 사용할 통신망이 KT인지 LG인지 먼저 정리해 주세요. 이 세 가지가 확인되면 진행 방향을 훨씬 빠르게 잡을 수 있습니다.
A. 단말기 할부를 유지한 상태로 번호이동할 수 있습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. K망 해지는 앤텔레콤 멤버십 앱, 고객센터, 가까운 NRC센터 또는 본사 방문으로 신청할 수 있습니다.
A. 해지된 번호는 문자 수신이 되지 않기 때문에 본인인증에 사용하기 어렵습니다. 인증용 번호가 필요하면 새 번호 개통 가능 여부를 먼저 확인해 주세요.
A. 선불은 요금을 먼저 충전하는 방식이라 저신용자도 신청할 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 외국인 개통은 체류자격과 준비서류 확인이 필요합니다. 온라인으로 바로 끝나는 방식이 아닐 수 있어 상담 후 진행 가능 여부를 확인해야 합니다.
A. 법정대리인이 직접 방문하면 법정대리인 신분증, 가족관계확인서, 미성년자 신분증, 고객본인확인서가 필요합니다.
A. 신규개통은 오전 8시부터 오후 9시 50분, 번호이동은 월~금요일 오전 10시부터 오후 7시 50분까지 가능합니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 본인 명의로 정상 개통된 앤텔레콤 L망 선불폰은 휴대폰 본인인증에 사용할 수 있습니다.
A. 번호이동을 신청할 수 있습니다. 다만 일부 선불 회선은 기존 통신사의 회선 상태에 따라 이동이 제한될 수 있습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. LGU+ 직영대리점에서 앤텔레콤 신규 개통을 처리하는 방식은 아닙니다. 앤텔레콤 개통 가능 경로로 접수해야 합니다.
A. 내국인 개인 명의는 신용도와 개통 이력에 따라 회선 수가 달라질 수 있습니다. 단기간 다회선은 제한될 수 있어 먼저 확인이 필요합니다.
A. 타 통신사 미납이 있어도 앤텔레콤 선불 회선은 개통할 수 있습니다. 다만 앤텔레콤 미납이 있으면 개통할 수 없습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
KT나 LG 일반대리점이라고 해서 모든 앤텔레콤 업무를 처리할 수 있는 것은 아닙니다. 앤텔레콤 개통은 진행 가능한 접수 경로와 담당 확인이 따로 필요하므로, 방문 전에 가능한 업무부터 확인하는 것이 좋습니다.
유심 구매, 단말 상담, 통신사 업무가 가능하더라도 앤텔레콤 선불 개통까지 가능한지는 별도 확인이 필요합니다. 특히 미납, 정지, 신규개통, 번호이동처럼 상황이 섞이면 접수 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
본인인증이 가능하고 유심 정보가 맞으면 온라인으로 진행 가능한 경우가 있습니다. 방문이 필요한 경우에도 준비서류와 접수 가능 업무를 먼저 확인하면 헛걸음을 줄일 수 있습니다.
개통 목적이 새 번호인지 기존 번호 유지인지, 미납 여부가 있는지, 사용할 통신망이 KT인지 LG인지 먼저 정리해 주세요. 이 세 가지가 확인되면 진행 방향을 훨씬 빠르게 잡을 수 있습니다.
A. K망 선불은 일시정지를 신청할 수 있지만 L망 선불은 일시정지를 지원하지 않습니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. L망 선불 요금의 유효기간은 충전일로부터 30일입니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. L망 선불은 잔액 소진일부터 15일간 수신할 수 있고, 이후 30일이 경과하면 직권해지됩니다.
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. eSIM 신청 전 같이 확인하세요
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 앤텔레콤 LG망 선불 eSIM을 새로 발급해 개통할 때 2,750원의 발급비용이 발생합니다.
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. LG 모두의유심 원칩 카드에서 모델명과 일련번호를 각각 확인할 수 있습니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. KT 바로유심 카드에 인쇄된 8982로 시작하는 19자리 숫자가 개통할 때 입력하는 유심번호입니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. PUK 번호는 유심 카드나 가입 통신사의 본인확인 절차를 통해 확인해야 합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 휴대폰을 재부팅한 뒤 유심 인식, 모바일 데이터 회선 선택, APN 설정 순서로 확인합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 앤텔레콤 가입자는 휴대폰에서 114로 무료 문의할 수 있고, 다른 전화에서는 1899-7700으로 문의합니다.
A. 개통 후 세로모바일 카카오톡 채널을 추가하면 요금 충전과 사용 안내를 받을 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. L망 사용내역은 고객센터 문의나 센터 확인이 필요한 업무입니다. 본인확인 후 조회 가능 범위가 달라질 수 있습니다.
A. K망 선불폰은 출국 전에 로밍을 신청할 수 있지만, L망 선불폰은 해외 로밍을 이용할 수 없습니다.
로밍 가능 여부는 K망과 L망, 선불·후불 유형에 따라 다르므로 출국 전 상태 확인이 필요합니다.
A. 번호이동 요금 정산
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. K망 번호변경은 앤텔레콤 멤버십 앱, 가까운 NRC센터 또는 본사 방문을 통해 신청할 수 있습니다.
A. 명의변경은 모든 선불폰에서 바로 가능한 업무가 아닙니다. 회선 상태, 사용 기간, 방문 가능 여부를 확인한 뒤 진행 가능 여부를 판단해야 합니다.
A. L망 선불 회선은 콜렉트콜 이용이 어렵고, 후불 회선에서 가능한 서비스로 보는 것이 맞습니다.
A. 네, 무선데이터 차단 부가서비스로 신청할 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 월 기본료 외에 추가 금액을 충전하면 부가서비스 이용료가 충전 잔액에서 일 단위로 차감됩니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. L망 선불 회선은 국제전화 002 이용이 가능합니다. 단, 이용 가능 여부와 요금은 회선 상태와 부가서비스 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
A. 번호이동 인증 실패
미납이나 정지 이력이 있으면 번호이동보다 새 번호 신규개통 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
A. 본인인증 수단, 사용할 휴대폰, 망에 맞는 유심 정보와 희망번호 뒤 4자리를 준비합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. KT 바로유심은 K망 개통용이고, LG 모두의 유심 원칩은 L망 개통용이라 신청할 망에 맞춰 구입해야 합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 일반 실물 유심 선불 신규개통에서는 별도 청구·납부 정보 단계가 적용되지 않습니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 모바일에서는 바로열기, 수신 가능한 번호가 있으면 문자 링크, PC에서는 QR코드 스캔 방식으로 진행할 수 있습니다.
A. 태블릿 소유자 회원번호 입력란에는 2910643을 입력하고 장*석으로 표시되는지 확인합니다.
A. KT 바로유심을 사용하면 멤버십 K망, LG 모두의 유심 원칩을 사용하면 멤버십 L망 앱을 설치합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 신규개통은 희망하는 뒷 4자리를 조회한 뒤 조회되는 번호 중에서 선택합니다. 원하는 번호가 항상 나오는 것은 아닙니다.
A. 앤텔레콤 선불 eSIM은 L망으로 개통하며 K망 선불 eSIM은 진행하지 않습니다.
eSIM은 단말기 지원 여부와 EID·IMEI 확인이 필요하니 신청 전 기기 정보를 먼저 확인해 주세요.
A. 네, 단말기 없이 유심 단독 개통이 가능합니다.
유심 종류와 번호 입력이 맞지 않으면 접수가 지연될 수 있으니 포장지와 유심 정보를 함께 확인해 주세요.
A. 앤텔레콤 멤버십 앱, NRC센터, 앤텔레콤 공식판매점 대리점에서 신청할 수 있습니다.
A. 선불폰 요금제를 고를 때 1Mbps, 3Mbps, 5Mbps 표기를 많이 보게 됩니다. 이 속도는 기본 데이터가 소진된 뒤 계속 사용할 수 있는 제한 속도를 뜻합니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 요금제 선택 전에 같이 보면 좋습니다
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. LTE 396과 LTE 459는 기본 데이터를 모두 사용한 뒤 3Mbps로 계속 이용합니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 본인인증과 문자 수신처럼 사용량이 적은 번호에 맞는 앤텔레콤 선불 요금제입니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 앤텔레콤 선불폰은 요금을 먼저 충전하고 사용하는 방식입니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
A. 일반 선불 요금제는 개통 후 30일이 지나면 변경할 수 있습니다.
요금제와 충전 조건은 가입 유형과 통신망에 따라 달라질 수 있어 신청 전 한 번 더 확인해 주세요.
