Q. 신청 중 본인인증 수단을 바꾸려면 처음부터 다시 해야 하나요?

A. 인증 단계에서 막힌 경우라면 그 단계부터 다시 보는 흐름이 많지만, 화면 상태에 따라 처음부터 다시 잡는 편이 더 안전할 수도 있습니다.

본인인증 수단은 신청 흐름 중간에 연결되기 때문에, 인증 실패 뒤에 화면이 꼬이면 처음부터 다시 보는 쪽이 오히려 빠를 때가 있습니다.

특히 통신사 선택이나 신청 유형까지 함께 헷갈리기 시작했다면 처음부터 다시 보는 편이 덜 복잡합니다.