FAQ

서비스 정지 기간에도 기본료가 부과되나요?

2026.05.08

Q. 서비스 정지 기간에도 기본료가 부과되나요?

A. 정지 기간에도 이용 중인 요금제에 따라 일부 기본료가 부과될 수 있습니다.

모든 회선이 똑같이 처리되는 방식은 아니고, 정지 사유와 요금제 약관에 따라 차이가 날 수 있습니다.

그래서 정지 상태라고 해서 무조건 요금이 완전히 멈춘다고 보기보다는, 현재 회선 기준으로 확인하는 편이 정확합니다.

정지 중 요금이 어떻게 반영되는지 궁금하면 세로모바일로 문의해 주세요. 확인 후 안내해 드리겠습니다.

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멈춘 통신, 다시 세우는 연결. SERO는 단절된 삶을 세로로 일으키는 브랜드입니다. 신용이나 통신이 멈춘 순간에도, 다시 시작할 수 있도록 돕는 통신 솔루션. Start Every Restart On, 모든 재시작은 SERO에서 시작됩니다

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