FAQ
본인인증이 계속 실패하면 어떻게 해야 하나요?
2026.05.11Q. 본인인증이 계속 실패하면 어떻게 해야 하나요?
A. 입력 정보와 인증 수단부터 다시 확인하는 편이 좋습니다.
이름이나 주민번호 같은 기본 정보가 다르거나, 사용 중인 인증 수단 자체에 일시 문제가 있으면 실패가 반복될 수 있습니다.
여러 번 계속 실패하면 잠금이 걸릴 수 있으니 시간을 끌기보다 세로모바일로 바로 문의해 주세요.
SEROMOBILE
멈춘 통신, 다시 세우는 연결. SERO는 단절된 삶을 세로로 일으키는 브랜드입니다. 신용이나 통신이 멈춘 순간에도, 다시 시작할 수 있도록 돕는 통신 솔루션. Start Every Restart On, 모든 재시작은 SERO에서 시작됩니다
