FAQ
eSIM QR코드가 인식되지 않으면 어떻게 하나요?
2026.05.10Q. eSIM QR코드가 인식되지 않으면 어떻게 하나요?
A. eSIM QR코드가 바로 안 읽히면 카메라 인식 상태와 화면 밝기부터 다시 확인해 보는 편이 좋습니다.
기기 종류에 따라 QR 인식이 잘 안 되는 경우가 있어서, 수기 입력이 가능한 상황인지 같이 확인해야 할 때도 있습니다.
계속 인식이 안 되면 세로모바일로 문의해 주세요.
SEROMOBILE
멈춘 통신, 다시 세우는 연결. SERO는 단절된 삶을 세로로 일으키는 브랜드입니다. 신용이나 통신이 멈춘 순간에도, 다시 시작할 수 있도록 돕는 통신 솔루션. Start Every Restart On, 모든 재시작은 SERO에서 시작됩니다
